kpk48-এর
গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি kpk48 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতি বর্ণনা করে। kpk48-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা বিশ্বাস তৈরির ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রতিটি দিক পরিষ্কারভাবে আপনার সামনে তুলে ধরছি। আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

kpk48-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য)।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস পরিচিতি এবং অপারেটিং সিস্টেম।
• কার্যক্রম-সংক্রান্ত তথ্য: গেমিং ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড, লগইনের সময় ও তারিখ এবং সাইটে ব্রাউজিং আচরণ।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আমাদের সহায়তা দলের সাথে আপনার কথোপকথনের ইতিহাস।

kpk48 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• বয়স যাচাই: নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পাচ্ছেন।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে সম্পন্ন করা।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা অনুসন্ধানে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা প্রদান করা।

kpk48 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পর্যন্ত এটি মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনত বাধ্যতামূলক:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে প্রক্রিয়া করি যাতে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

kpk48-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার ডেটা একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

kpk48 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো কারণে আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা নতুন অফার, বোনাস বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে পারি।

আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে বাদ পড়তে পারেন:

• ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করে।
• আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানিয়ে।

বিপণন যোগাযোগ থেকে বাদ পড়লেও পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা — যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা — আপনি পেতে থাকবেন।